Reclamaciones

Fianzas

En Tokio Marine HCC, estamos comprometidos con el manejo profesional y expedito de reclamaciones.

¿NECESITA PRESENTAR UNA RECLAMACIÓN?

Por favor contáctenos, personal o telefónicamente, en cualquiera de nuestras Sucursales en México, o a través de nuestro correo electrónico [email protected], proporcionando lo siguientes datos:

• Nombre del beneficiario.
• Numero de póliza de fianza.
• Nombre del fiado.
• Monto de la póliza de fianza.
• Breve descripción del incumplimiento.
• Nombre, teléfono y/o correo electrónico de contacto.

Una vez reportada el aviso previo [conato] o reclamación de fianza, le solicitamos esperar a que un abogado de reclamaciones le contacte, para establecer una cita y en función a la cobertura reclamada le hará llegar un carta solicitud de documentos, los cuales deberá recabar para dar trámite a su reclamación.